informations générales
Bouches-du-Rhône
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère numérique pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans un contexte en constante évolution, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale. Votre expertise sera essentielle pour les aider à s'adapter aux nouvelles technologies et à optimiser leurs processus.
Responsabilités:
Accueillir, accompagner et suivre les usagers dans l'appropriation des démarches informatiques
Accompagner les usagers vers l'autonomie des outils numériques
Informer les usagers sur les enjeux numériques
Développer, concevoir et animer des ateliers numériques spécifique à la demande des usagers
Encadrer un groupe
Gestion de l'accueil et du groupe
Appropriation du logiciel interne à la structure
Gestion du logiciel interne à la structure pour accompagner les usagers a effectuer les démarches en ligne nécessaires
Entretenir des liens fonctionnels et opérationnels avec l'équipe interne et les partenaires
Profil recherché:
Vous disposez d'une formation dans les métiers du numérique
Capacité à analyser les besoins et la demande des usagers
Analyser les besoins des usagers
Informer, conseiller, rediriger
Présenter les services et les dispositifs mis en place
Accompagnement d'un public spécifique
Accompagner individuellement chaque personne dans toutes ses démarches
Organiser et animer des ateliers
Promouvoir le dispositif d'inclusion numérique
Connaître les principales règles sociales et légales
Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique
Orientation des utilisateurs vers d'autres organismes ou structures selon leurs besoins
Qualités attendues :
Le sens de l'écoute
Disponibilité
Adaptation
Esprit d'équipe
Pédagogie
Communication
Respect et patience vis-à-vis du public et du contexte
Si vous êtes passionné(e) par le numérique et souhaitez contribuer activement à la transformation digitale de nos usagers, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous et participez à une aventure enrichissante !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 700,00€ brut par mois
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités:
Accueillir, accompagner et suivre les usagers dans l'appropriation des démarches informatiques
Accompagner les usagers vers l'autonomie des outils numériques
Informer les usagers sur les enjeux numériques
Développer, concevoir et animer des ateliers numériques spécifique à la demande des usagers
Encadrer un groupe
Gestion de l'accueil et du groupe
Appropriation du logiciel interne à la structure
Gestion du logiciel interne à la structure pour accompagner les usagers a effectuer les démarches en ligne nécessaires
Entretenir des liens fonctionnels et opérationnels avec l'équipe interne et les partenaires
Profil recherché:
Vous disposez d'une formation dans les métiers du numérique
Capacité à analyser les besoins et la demande des usagers
Analyser les besoins des usagers
Informer, conseiller, rediriger
Présenter les services et les dispositifs mis en place
Accompagnement d'un public spécifique
Accompagner individuellement chaque personne dans toutes ses démarches
Organiser et animer des ateliers
Promouvoir le dispositif d'inclusion numérique
Connaître les principales règles sociales et légales
Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique
Orientation des utilisateurs vers d'autres organismes ou structures selon leurs besoins
Qualités attendues :
Le sens de l'écoute
Disponibilité
Adaptation
Esprit d'équipe
Pédagogie
Communication
Respect et patience vis-à-vis du public et du contexte
Si vous êtes passionné(e) par le numérique et souhaitez contribuer activement à la transformation digitale de nos usagers, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous et participez à une aventure enrichissante !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 700,00€ brut par mois
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
